看病用电梯需付费5元,医院官方回应释疑

一则关于某医院电梯使用新规的消息在网络上引起了广泛关注,据悉，该医院自本月起实施了一项新规定，患者及其家属若需使用电梯，需支付5元费用，这一举措在公众中引发了不小的争议，有人认为这是医院增加收入的一种手段，也有人表示理解，这一新规的出台背后究竟有何原因？医院又是如何回应的呢？

据悉,该医院位于我国某一线城市，一直以来都是周边居民就医的首选之地，随着就诊人数的逐年增加，医院的人流密度也在不断攀升，为了提高患者就医体验，医院投入了大量资金对医疗设施进行了升级改造，在改造过程中，医院发现原本的电梯已无法满足日常运行需求，电梯故障率较高，严重影响了患者的就医体验。

为了解决这一问题,医院决定对电梯进行升级改造，在改造过程中，医院发现电梯的能耗和维护成本较高，如果不采取有效措施，将对医院的运营造成较大压力，医院决定对使用电梯的患者及其家属收取5元费用，以弥补电梯运行和维护的成本。

这一新规的出台,迅速在网络上引发了热议，有网友表示：“5元费用并不算高，但看病已经很贵了，还要额外收费，这让人感觉有点不合理。”也有网友认为：“医院也是为了运营考虑，收费也是无奈之举，我们可以理解。”

对于公众的质疑,医院方面做出了回应，医院相关负责人表示：“我们深知这项新规可能会给患者带来不便，但这是出于无奈之举，电梯升级改造是为了提高患者就医体验，确保患者安全，电梯的能耗和维护成本较高，如果不采取收费措施，医院将面临较大的经济压力，我们承诺，收费后的电梯将更加注重维护，确保患者能够顺畅使用。”

针对公众关心的收费问题,医院方面表示，收费后的电梯将实行分段计费，患者只需支付实际使用时间对应的费用，医院还将设立专门的收费窗口，方便患者缴纳费用，对于有特殊需求的群体，如老人、儿童等，医院将提供免费或优惠服务。

尽管医院方面做出了回应,但这一新规的出台仍然引起了部分患者的反感，有患者表示：“我之前来医院看病，都是直接乘坐电梯，现在却要额外支付费用，感觉很不公平。”也有患者认为：“医院应该从提高医疗服务质量入手，而不是通过收费来增加收入。”

对于这一争议,业内人士表示，医院电梯收费并非没有先例，在一些国外医院，电梯使用收费已经成为常态，而在我国，部分医院也曾在特定时期对电梯使用进行收费，医院电梯收费是否合理，还需根据实际情况进行评估。

医院电梯收费新规的出台,引发了公众的广泛关注和讨论，在这一问题上，各方观点各异，作为患者，我们希望医院能够在保障医疗服务质量的同时，关注患者的实际需求，合理制定收费标准，而对于医院来说，如何在提高医疗服务水平与减轻运营压力之间找到平衡点，将是未来亟待解决的问题。